帮助中心和常见问题的账单,帐户和更多

确定! 您可以在网上开设新帐户,关闭现有帐户,或方便地移动您的服务 开始,停止,移动,

是的! 的 预算支付计划 平滑每月能源成本,创造全年可预测的账单,以避免冬季或夏季的峰值.

我们根据以前的能源使用情况估算出您所在地区每年的总能源成本, divide that cost by 12 months, 和 bill for the average monthly cost. If you have lived at the location for less than 1 year, 每月平均付款将反映以前住户的使用情况. If the location is new construction, 每月平均付款将基于在类似地点的使用情况.

我们会在3月、6月和11月查看您的实际能源使用量和每月付款金额. 如果你的实际能源使用量高于或低于估计, 那么你的每月预算付款计划付款金额可能会增加, 减少, or remain the same at those times.

6月, 我们会确定你全年(六月至六月)的实际用电量是多付还是少付. If you over-paid, then you will receive a refund or credit. 如果你少付了,你将会收到未付余额的帐单.

是的. 参观 我的账户 页面,点击“安排自动转帐”设置任意主要信用卡的自动转帐, 借记卡, 贝宝账户, 电子支票, or automatic funds transfer. (单击“添加支付方式”添加信用卡、借记卡或银行信息.)

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目前,PSE不为拥有多个帐户的客户提供合并计费.

是的. 大型企业客户可能有资格进行天然气运输. 运输客户从第三方市场购买天然气,并由PSE交付. 运输客户天然气运价表包括运价表 31T, 41T, 85T, 86T87T.

PSE需要提前60天通知才能成为天然气运输客户, you must enter into a one-year delivery contract with PSE, 并且你必须在你的天然气表上安装一条用于PSE遥测设备的电话线.

请注意,可能会有与运输费率表相关的收费/积分.

如果您对成为天然气运输客户有疑问, 请联系您的PSE客户代表或发送电子邮件至 customercare@hyt359.com 有关详细信息,.

你的电费和煤气费时间表(或计划)在任何12个月内只能改变一次.

我们建议检查您的每月使用情况,以验证您当前的费率计划是否适合您的业务. You may be eligible to update your rate schedule, if your rate schedule has not changed in the last 12 months.

If your voltage requirements have changed, 您的企业和PSE将需要在您的现场安装不同的设备和电气服务. If your rate schedule has not changed in the last 12 months, 然后,您的费率表可以在电压变化的日期更改.

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No. 您可以在没有PSE帐户的情况下通过访问我们的 报告故障 页面.

If you are a PSE customer, sign into to your PSE.com account for the best experience to report 中断, 检查停机状态, 和 get estimated restoration times.

PSE customers can create a PSE.com online account by visiting the 创建账户 页面.

是的. 停电图是我们为普吉特海湾能源公司客户提供的一项服务,仅反映PSE电力服务区域内的停电情况.

To view estimated power restoration times, visit the PSE.com 停机地图 和 click a "pin" or shaded outage area on the map. 估计的恢复时间在中断详细信息中提供.

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meter

您可以将您的PSE账单上的数字与您的电表上的数字相匹配,以验证您的电表和天然气表是否正确.

If you suspect meter tampering please visit our 仪表篡改页 和 contact PSE for assistance.

确定! 您可以在网上开设新帐户,关闭现有帐户,或方便地移动您的服务 开始,停止,移动,

Creating an online account is easy. 参观 PSE.com 然后单击蓝色登录按钮下的“创建在线帐户”.

您可以通过访问查看一个活跃账户最多24个月的过去账单 付款历史.

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请浏览 My Settings 页面 to update your 联系信息notification preferences.

请浏览 Notifications 首选项 页面 to update your alert 和 notification preferences.

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详情请浏览 可再生能源 主页了解更多关于我们的可再生能源项目和注册!

You can also contact a PSE Energy Advisor at energyadvisor@hyt359.com or call 1-800-562-1482, Monday through Friday, 8 a.m. 到5点.m.

请访问 绿色能源 to learn more about our 绿色能源 program.

You can also contact a PSE Energy Advisor at energyadvisor@hyt359.com or call 1-800-562-1482, Monday through Friday, 8 a.m. 到5点.m.

是的! 您的注册将通过以下方式增加可再生资源产生的电量:

  • Reducing our region's dependence on fossil fuels
  • 帮助在本地区建设或购买更广泛的可再生能源
  • 通过帮助在华盛顿和太平洋西北地区创造绿色就业机会来支持当地经济

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骗局
诈骗

请浏览我们的 诈骗警报 有关针对公用事业客户的诈骗的更多信息.

To report a 骗局, please contact us at 1-888-225-5773. 我们会询问骗局的细节,比如打电话的时间和骗子要求你做什么.

It's easy to start service with PSE. 请 visit our Stop, Start, or Move service 网页 和 follow the instructions to start service.

It's easy to stop service with PSE. 请 visit our Stop, Start, or Move service 网页 和 follow the instructions to stop service.

To start new service on behalf on your tenant, a completed signed authorization form is required prior to executing the 开始服务 事务 . 除了, 与PSE签署业主分配协议,确保您在通过MyPSE在线管理您的物业的同时不会有财务责任的缺失.

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如果你发现一棵树离架空线路很近,请给你的 当地的树木栽培家 或填写我们的 触点形式 我们会派一位pse认证的树艺师去调查,不需要你付费.

For more information, visit our 树修剪 网页.

安全: 倒下的树木和树枝会拉倒电线杆和电线,造成地面上非常危险的情况.

可靠性: 倒下的树木和树枝,甚至只是接触到电线的树枝都可能导致停电.

No. 修剪电线附近的植被是非常不安全的,即使是你的财产上的树木.

只有受过专门训练的修剪树木的专业人员才能做这项工作.

请 call your 当地的树木栽培家 或填写我们的 触点形式 我们会派一名有资格的树艺师去调查,您不用花钱.

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使用细节
使用细节

在你睡觉或离家的时候关掉暖气, using weather-stripping for windows 和 doors, 缩短淋浴时间会对你的能源消耗产生很大的影响.

查看我们的 Energy Saving Tips 页面 for more information on how to reduce your energy usage.

请访问 我的账户 和 click My Usage to view your energy usage data.